تبدأ معظم شكاوى تكافؤ فرص العمل (EEO) على مستوى الوكالة. يعمل مكتب مشاركة القوى العاملة (OWE) كهيئة استئناف، ولكنه متاح أيضًا لتقديم الاستشارة فيما يتعلق بعملية الشكاوى. لا يقدم (OWE) استشارات قانونية.
الخطوة 1: التقديم لدى وكالتك
يجب على الموظفين الذين يعتقدون أنهم تعرضوا للتمييز تقديم شكوى أولاً لدى مكتب تكافؤ فرص العمل التابع لجهتهم.
ستقوم الوكالة بما يلي:
- يرجى مراجعة الشكوى
- إجراء أو تنسيق تحقيق
- يصدر قرار الوكالة النهائي (FAD)
يوضح القرار النهائي للوكالة النتائج التي توصلت إليها الوكالة وأي إجراء تصحيحي، إذا انطبق.
الخطوة 2: الاستئناف إلى مكتب مشاركة القوى العاملة (OWE)
إذا اعترض موظف على قرار الهيئة النهائي، فيجوز له تقديم استئناف لدى مكتب مشاركة القوى العاملة.
بصفتها مكتب استئناف، OWE:
- يُراجع سجل تحقيق الوكالة
- يحدد ما إذا كانت الإجراءات الصحيحة قد تم اتباعها
- يُقيّم ما إذا كانت النتائج مدعومة بالأدلة.
- يكشف عن الأخطاء في قرار الوكالة، إن وجدت.
- يصدر قرار استئناف مكتوب
لا تُجري OWE التحقيق الأولي أو تحل محل عملية تكافؤ الفرص (EEO) الخاصة بالوكالة. يتمثل دورها في تقديم مراجعة مستقلة للقرار النهائي للوكالة.
هام: يجب تقديم الاستئنافات في غضون 15 يومًا تقويميًا من قرار الوكالة النهائي وتقتصر على السجل الحالي. لن يتم النظر في الأدلة الجديدة أو المطالبات الجديدة.
استثناء: شكاوى تضارب المصالح
قد يتجاوز الموظف عملية الشكاوى الخاصة بالوكالة إلا إذا كانوا يدّعون التمييز من قبل:
- مدير الوكالة
- مدير HR.
- ضابط تكافؤ فرص العمل في الوكالة
في هذه الحالات المحدودة، يجوز للموظف تقديم شكوى بخصوص تضارب المصالح مباشرة لدى مكتب مشاركة القوى العاملة (OWE).
- يجب تقديم شكاوى تضارب المصالح في غضون 180 يومًا تقويميًا من تاريخ آخر فعل تمييزي مزعوم.
- سيقوم OWE بمراجعة الشكوى والبت فيها لضمان التعامل المحايد في حال تورط قيادة الوكالة.