تسوية منازعات العمل

الوساطة

إن برنامج الوساطة في مكان العمل التابع لشركة EDR هو عملية سرية وعادلة وطوعية يساعد فيها الوسطاء المحايدون والنزهاء موظفي ولاية فرجينيا في استكشاف الحلول المشتركة المحتملة للنزاعات في مكان العمل. يساعد الوسطاء المشاركين في اتخاذ القرارات معًا، بناءً على فهم وجهات نظرهم ووجهات نظر الآخرين والموقف الذي يواجهونه.

توفر الوساطة في مكان العمل الفرصة لتحسين معنويات الموظفين والعمل الجماعي، وتعزيز أداء العمل والإنتاجية، وتطوير المهارات اللازمة لحل النزاعات المستقبلية في بيئة آمنة وغير قضائية. ومن المسلم به أنه أداة حاسمة وفعالة من حيث التكلفة لحل بعض النزاعات الأكثر شيوعًا وصعوبة، بما في ذلك تلك التي تنطوي على

• صعوبات التواصل
• مخاوف الثقة والاحترام
• صدامات الشخصية
• سوء فهم توقعات العمل
• الاختلافات هي الإدارة وأنماط العمل

ما هو دور EDR في توفير الوساطة في مكان العمل؟

يوفر برنامج EDR وساطة من طرفين وثلاثة وأربعة أطراف على مستوى الولاية ومجانًا لأي موظف حكومي Commonwealth of Virginia. بالنسبة للوساطات المكونة من طرفين أو ثلاثة أو أربعة أطراف، سيعمل قسم الوساطة الإلكترونية مع منسق الوساطة في الوكالة لتحديد موعد وسيط أو وسيطين مدربين ومعتمدين في الموقع المفضل للمشاركين في الوساطة.

بالنسبة للتسهيلات الجماعية التي تتضمن خمسة مشاركين أو أكثر، يرجى الاتصال بمدير قسم النزاعات في مكان العمل في قسم تسوية النزاعات في مكان العمل في قسم تسوية النزاعات في فيرجينيا على (804) 225-2992 للحصول على معلومات إضافية بشأن موردي خدمات التيسير الجماعي في eVA الذين يقدمون خدمات التيسير الجماعي لوكالات ولاية فيرجينيا.

يُرجى ملاحظة أن الوساطة لن تؤثر على حقوق الموظف في التظلم إذا اتفق الطرفان خطيًا على تمديد المتطلبات الزمنية لإجراءات التظلم. للمزيد من المعلومات بشأن حقوق التظلم، يرجى الاتصال بخط المشورة الخاص بشركة EDR على البريد الإلكتروني 1(888) 232-3842.