تسوية منازعات العمل

تقديم تظلم

يجب حل الشكاوى التي تنشأ في مكان العمل بشكل عادل وسريع. عند اختيار بديل مناسب لحل مشكلة أو مشكلة في مكان العمل، يمكن للموظفين وإدارة الوكالة الحصول على المعلومات والإرشادات من مكتب تسوية المنازعات الوظيفية (EDR) ومكتب الموارد البشرية في الوكالة التي يعملون بها. على الرغم من أن مستشاري EDR لا يقدمون المشورة القانونية، إلا أنهم يستطيعون المساعدة في تحديد السياسات ذات الصلة ويمكنهم مناقشة الخيارات المختلفة لمعالجة المخاوف المتعلقة بمكان العمل.

إجراء التظلم هو عملية يمكن من خلالها لموظف حكومة ولاية فيرجينيا عرض مخاوفه في مكان العمل على المستويات العليا من الإدارة. هذه العملية أكثر رسمية من الوساطة وتتطلب اتباع القواعد بصرامة. يسرد دليل إجراءات التظلم القواعد التي يجب اتباعها. سيؤدي عدم اتباع هذه الإجراءات الصارمة إلى فقدان حقك في هذه العملية.

يمكن أن يتضمن التظلم ما يصل إلى أربع مراحل: (1) خطوات التسوية الإدارية؛ (2) التأهيل لجلسة الاستماع؛ (3) جلسة الاستماع؛ و (4) مراجعة قرار جلسة الاستماع. ليست كل التظلمات مؤهلة للاستماع إليها. على سبيل المثال، بموجب قوانين التظلمات، لا يمكن أن تنتقل التظلمات التي تتعلق فقط بتسريح الموظفين أو النقل أو التعيينات أو محتوى سياسات شؤون الموظفين إلى جلسة استماع. من ناحية أخرى، فإن بعض القضايا مؤهلة تلقائيًا لجلسة استماع، مثل التأديب الرسمي أو الفصل بسبب الأداء غير المرضي. يعقد المحامون الذين يعملون كمسؤولي جلسات استماع إدارية جلسات استماع في التظلمات المؤهلة.

حتى إذا كانت مشكلتك تتعلق بمشكلة لا يمكن أن تكون مؤهلة لجلسة استماع، فإن العديد من التظلمات تؤدي إلى حلها خلال الخطوات الإدارية، دون عقد جلسة استماع للتظلم. للمزيد من المعلومات بشأن عملية التظلم، اتصل بخط المشورة الخاص بمكتب الاستشارات الإلكترونية على 1-888-23-1-888-232-3842).

** معلومات جديدة **

اعتبارًا من 1 يناير 2025 ، تم إجراء تحديثات على دليل إجراءات التظلم  وقواعد عقد جلسات الاستماع للتظلمات. يُرجى الاطلاع على المستندات المحدّثة أدناه للاطلاع عليها مسبقاً بالإضافة إلى ملخص للتغييرات التي يتم إجراؤها.

دليل إجراءات التظلم (اعتبارًا من يناير 1 ، 2025)
قواعد إجراء جلسات الاستماع للتظلمات (اعتبارًا من يناير 1 ، 2025)
ملخص التغييرات - يناير 2025