تسوية منازعات العمل

خط الاستشارة

1-888-23نصيحة (1-888-232-3842)

سيتم الرد على مكالمات خط المشورة خلال يوم عمل واحد.

دور المستشار الاستشاري الاستشاري

مستشار خط المشورة EDR يفعل:

• تقديم الاستشارات السرية لموظفي حكومة ولاية فرجينيا والمديرين وموظفي الموارد البشرية فيما يتعلق بحقوق ومسؤوليات التوظيف.
• تقديم الاستشارات لموظفي حكومة ولاية فرجينيا والمديرين وموظفي الموارد البشرية فيما يتعلق بالخيارات المتاحة في منع وإدارة وحل النزاعات في مكان العمل بالإضافة إلى الإيجابيات والسلبيات المحتملة لمختلف الخيارات التي تمت مناقشتها.
• أجب عن الأسئلة المتعلقة بإجراءات التظلم وجميع خدمات EDR الأخرى.
• تجنب قدر الإمكان تقديم المشورة لكل من الموظف وإدارة الوكالة (بما في ذلك موظفي الموارد البشرية) بشأن نفس القضية.
• الحفاظ على السرية ما لم يكن من الضروري الإفصاح عن هذه المعلومات حفاظًا على سلامة المتصل أو الآخرين.
• تقديم المعلومات بناءً على طلب أي موظف بشأن سياسات ولوائح وقوانين الكومنولث المتعلقة بشؤون الموظفين في الكومنولث التي تنطبق على إجراءات التظلم.
• تحديد خيارات الإحالة المحتملة ذات الصلة.

لا يقوم مستشار EDR AdviceLine الاستشاري بـ

• تقديم المشورة القانونية. إذا كان المتصل موظفاً ويحتاج إلى مشورة قانونية، فعليه الاتصال بمحامٍ خاص. إذا كان المتصل يتصل بالنيابة عن الوكالة ويحتاج إلى مشورة قانونية، فعليه الاتصال بممثله القانوني في مكتب النائب العام.
• العمل كمحامٍ أو ممثل لأي طرف في نزاع ما.
• إجراء تحقيقات في المشكلة التي عرضها المتصل؛ أو مراجعة الوثائق المقدمة من المتصل ما لم تكن هناك ظروف استثنائية تجعل مراجعة الوثائق مناسبة وضرورية من أجل تقديم المشورة المناسبة للمتصل.
• إجراء مشاورات وجهاً لوجه.
• إصدار أحكام أو اتخاذ قرارات أو توجيه إجراءات بشأن القضايا التي يعرضها المتصل
• مطالبة المتصل بتقديم اسمه أو اسمها و/أو الوكالة التي يعمل بها.

استبيان الآراء والمقترحات

تسعى إدارة الموارد البشرية باستمرار إلى ضمان تزويد موظفي حكومة الولاية والمديرين وموظفي الموارد البشرية بمعلومات دقيقة ومفيدة في الوقت المناسب فيما يتعلق باستخدام إجراءات التظلم وحقوق ومسؤوليات التوظيف، فضلاً عن الخيارات المتاحة لحل النزاعات في مكان العمل. وتزامناً مع هذا الجهد، يودّ مركز تنمية الموارد الإلكترونية أن يطلب من مستخدمي خط المشورة تقديم ملاحظاتهم بشأن تجاربهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم للتحسينات.

إذا كنت قد استخدمت AdviceLine خلال العام الماضي، يرجى تزويدنا بملاحظاتك من خلال النقر على استبيان ملاحظات AdviceLine القصير.

صُمم هذا الاستبيان عبر الإنترنت بحيث لا يتم الكشف عن هويات الأفراد الذين يقدمون الملاحظات إلى EDR. ومع ذلك، إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك تقديم ملاحظاتك دون الكشف عن هويتك، إما عبر البريد الأمريكي أو عن طريق الفاكس باستخدام أحد النموذجين أدناه: 

• استبيان ملاحظات خط المشورة